服務精神:視客戶的時間比黃金更寶貴!
要求服務人員時刻為用戶著想,及時解決設備存在的問題,明確用戶的時間就是金錢這一道理。公司內的生產、銷售等部門優先滿足服務需求,從而確保了服務精神的實施。
服務宗旨:為客戶創造價值!
明確用戶購買需求。這就要求服務人員具備綜合的服務能力,處處為客戶著想。
服務目標:以客戶為中心,實施超時和超值服務!
服務要求:簡潔、全面、主動、及時!
對服務人員的八字要求,確保了主動聯系客戶,實施全面、及時、快捷的服務,為用戶贏得時間、創造效益。